中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)积极应对复杂严峻形势带来的各种困难和挑战，坚持支持和服务于实体经济，主动适应客户多元化金融服务需求，积极推进经营结构调整和发展方式转变，稳步拓展国际化、综合化经营，持续深化改革创新，不断完善公司治理和风险管理，继续保持了健康平稳的发展势头，市值、客户存款等多项指标均在全球上市银行中保持第一的位置
中国工商银行依托良好的地方经济和区域发展环境，紧紧围绕争创百亿利润和提升核心竞争力为发展目标，坚定不移地推进规模、效益的持续增长，加快调整经营结构、切实转变增长方式，质量效益稳步提升、各项经营管理工作有序推进。
2012年，全行人民币各项存款余额比年初增加62.94亿元。外汇存款余额比年初增加7531万美元。年末人民币各项贷款余额比年初增加157.17亿元。外汇各项贷款余额比年初增加7.88亿美元。中间业务收入比上年增加9.21亿元。电子银行业务占比较上年提升11个百分点。全年完成外汇业务国际结算较去年同期增加404.82亿美元。全行账面拨备前利润增幅为15.15%。
2013年，机遇与挑战并存，将遵照总、省行工作部署，立足“同业争先、系统进位，建设当地最优最强银行”的发展方向，继续加快各项业务创新，进一步振奋精神，激发斗志，加快经营转型步伐，争取赢得更好、更快的发展。